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(Senior) Campaign Manager (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Remote

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Unternehmen
Jodel wurde 2014 ins Leben gerufen. Die Idee entstand, als wir erkannten, dass es trotz unzähliger Produkte in der Techbranche keine schnelle und einfache Möglichkeit gab, mit Menschen in unserer Umgebung in Kontakt zu treten.
 
Die Menschen hinter Jodel sind so vielfältig, kreativ und freundlich wie unsere User. Wir sind ein mehr als 80 Mitarbeiter starkes Team aus über 17 Nationalitäten, die in unsererm Berliner HQ und auf der ganzen Welt vertreten sind. Jeder Einzelne kommt mit einer anderen Perspektive und Herangehensweise an den Tisch – aber alle haben den gleichen Antrieb und die gleiche Motivation, die hyperlokale Community der Welt zu schaffen. Gemeinsam bauen wir die erfolgreichste Social-Media-Plattform in Europa auf und haben auf dieser aufregenden Reise jede Menge Spaß.
 
Aktuell suchen wir unseren nächsten Kollegen für die Jodel-Familie.
Warum wir dich brauchen
Wir bauen ein Top-Notch Campaign Management auf - dafür brauchen wir dich.

Wir möchten uns im Sales weiter spezialisieren. Daher bauen wir momentan ein Campaign Management auf um den Fokus noch stärker auf Customer Success zu setzen. Hierzu suchen wir einen erfahrenen Experten, der mit uns uns diesen Prozess etabliert und dafür sorgt die bestmögliche Customer Experience für unsere Werbekunden zu schaffen.
Deine Aufgaben
Aufbau und Ownership unseres Campaign Managements & Customer Succes

  • Etablierung des Kampagnen-Management bei Jodel, Skalierung des Campaign-Management Teams sobald wir die ersten Schritte gemacht haben. Um die ersten Schritte zu gehen arbeitest du eng mit dem Head of Sales zusammen.
  • Sobald eine Kampagne gebucht ist übernimmst du das Steuer.
  • Dein Ziel hierbei ist es dafür zu sorgen, dass Kunden wieder mit uns buchen. Das machst du indem du eine herausragende Customer Experience bietest und Sorge dafür trägst, dass Kundenziele bestmöglich erfüllt werden.
Dein Profil
  • Du bist ein brillanter Projektmanager.
  • Du kannst Prozesse entwickeln und implementieren.
  • Du verstehst die digitale Marketinglandschaft, die Ziele und KPIs die unsere Kunden haben.
  • Du bietest an jedem Kontaktpunkt mit dem Kunden die bestmögliche Customer Experience. Das machst du indem du ein Experte*in auf deinem Feld bist, den Kunden and die Hand nimmst und dabei eine tolle Atmosphäre für unsere Kunden schaffst.
  • Du bringst >2 Jahre Erfahrungen aus dem Campaign und/oder Customer Success Management mit (Vermarkter, Agentur oder Kundenseite)oder bist ein erfahrener Media-Planer.
  • Du möchtest Teil eines schnell wachsenden Team in einem deutschen Startup sein.
Wir bieten
  • Niemand sonst tut, was wir tun - so einfach ist das. Wir leisten Pionierarbeit in der lokalen Kommunikation, und da Kommunikation ein menschliches Grundbedürfnis ist, ist unsere Arbeit einfach sehr, sehr spannend. Dazu kommt, dass wir eines der wenigen großen europäischen Social Networks sind. So viele gibt es nicht und wir sind sehr stolz darauf, "Made in Europe" zu sein.
  • Karriereentwicklung ist Teil des Deals - Du arbeitest nicht nur um Aufgaben auszuführen, sondern auch um Deine Karriere weiterzuentwickeln. Wir achten besonders auf persönliche Entwicklung und stellen sicher, dass dies auch in Deinem langfristigen Plan passt.
  • Vereint in Vielfalt - mit Menschen aus der ganzen Welt, von Tunesien bis Frankreich, von Indien bis Polen, sind wir standardmäßig multikulturell und stolz darauf, es zu sein. Wir alle kommen aus unterschiedlichen Lebensbereichen und kulturellen Hintergründen, und wir setzen uns weiterhin für Vielfalt in unserem Team ein!
  • Schlanke Prozesse - wir bemühen uns, Meetings und Prozesse auf ein Minimum zu reduzieren, um sicherzustellen, dass alle sich darauf konzentrieren, produktiv zu sein.
  • Wir bauen ein Team auf, nicht nur um Geld zu verdienen - wir lösen gemeinsam schwierige Probleme, aber wir entspannen auch und haben Spaß. Vom gemeinsamen Kochen bis zum Betriebsausflug, von der Betriebsfeier bis zum Go-Kart-Fahren - wir sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
  • Remote working möglich - Mit unserer hybriden Arbeitseinrichtung kannst Du entscheiden, von wo aus Du arbeiten möchten.
Über uns
Jodel ist die hyperlokale Community, die Dich sofort mit den Menschen in deiner Umgebung verbindet. 

Die App fungiert dabei als Ort, an dem lokale und digitale Kultur aufeinander treffen. So kannst Du in sekundenschnelle sehen, was gerade die spannendsten Themen der Stadt sind, Bilder und Videos teilen oder nützliche Infos zu Events und Veranstaltungen sammeln. Selbstverständlich kannst Du ebenfalls einfach nur mit der Community über die originellsten Memes und Witze Deiner Stadt lachen.

Immer mehr Jodel Nutzer verabreden sich auch im echten Leben nachdem sie sich auf Jodel über gemeinsame Interessen, Hobbies oder aktuelle News ausgetauscht haben. All das funktioniert dabei ohne öffentliches Nutzerprofil, was eine authentische Kommunikation der Jodler und Jodlerinnen ermöglicht. Mittlerweile nutzen über 7 Mio. Menschen Jodel – vor allem in DACH, Skandinavien und Saudi-Arabien.

Wir freuen uns auf Dich!

Bei Jodel wird Chancengleichheit groß geschrieben.
Wir glauben, dass ein hervorragendes Arbeitsumfeld eine Vielfalt von Hintergründen, Talenten sowie Gedanken widerspiegelt und wachsen als Team gemeinsam an unseren individuellen Stärken.
Jede Personalentscheidung wird daher nur auf Grundlage von Qualifikationen, Leistungen und Anforderungen des Unternehmens getroffen.
Company Description
Jodel was launched in 2014. The idea of Jodel started when we realised that despite countless products in tech, there was no fast and simple way to connect with people around us.

The people behind Jodel are as diverse, creative and friendly as our users. We are a 80+ people strong team with over 17 nationalities represented in our Berlin HQ and all over the world. Each individual brings a different perspective and approach to the table - but all have the same drive and motivation to create the world’s hyperlocal community. Together, we are building the most successful social media platform in Europe, while still enjoying ourselves in this exciting journey.

Now we are looking for our next colleague to join the Jodel family.
Why we need you
We want to get more specialized in our sales department. Therefore, we're building a Campaign Management to put more focus on customer success. For this we're looking for a professional with experience to establish this process with us to deliver the best customer experience possible for our advertiser clients.
Your mission
  • Establishing our Campaign Management Process & scaling the campaign management team once we're rolling. To get it rolling, you're working closely with the Head of Sales.
  • Once a campaign is won by the sales managers, you take the wheel.
  • Your objective is to get our clients to work with us again and again by making sure our client experience and delivery of the clients goals is as perfect as it can be.
Your profile
  • You are a brilliant project manager.
  • You can develop and implement processes.
  • You understand the digital advertising landscape, the goals and KPIs that our clients have.
  • You offer the best client experience in every point of contact with a client by being an expert, leading the client and being great to be around.
  • You have experience (>2 years) in campaign and/or customer success management or have worked in digital planning in a Media Agency. Ideally you have gained those in digital Advertising (Publisher, Agency, Client-Side).
  • You want to be part of a fast growing team in a german startup.
What we offer
  • Career building is part of the deal -- you don't join to just execute on tasks - you also join to improve your career. We pay special attention to your personal development and make sure you're focusing on the skills that matter the most to you
  • Lean processes -- we try hard to cut meetings and processes to a minimum, to ensure that you’re focusing on being productive. And we encourage all interactions to be direct and open, not forcing you to go through any intermediaries to get your work done
  • United in diversity -- with people from all over the world, from Tunisia to France, from India to Poland, we are multicultural by default and proud to be so. We all come from different walks of life and cultural backgrounds, and we continue to push for diversity in our team
  • We're building a team, not just making money -- we solve hard problems together but we also relax and have fun. From team cooking to going on company trips, from office parties to go-karting, we'll make sure you have a good work-life balance
  • No one else is doing what we're doing -- it's that simple. We're pioneering local communication and since communication is a basic human need, our work is just very very exciting. On top of that, we are one of the few large scale European Social Networks. There’s not that many and we're very proud to be "Made in Europe"
  • Remote setup is possible -- With our hybrid working setup, you can decide from where you want to work
About us
Jodel is the world’s hyperlocal community.

Through its state-of-the-art mobile platform, it enables its users to discover, follow, and participate in-real-time in the most relevant conversations with people nearby. We have millions of active users across the Nordics, DACH and middle-east and continue to expand globally.

Our vision is that you can open Jodel at any time and anywhere in the world, to easily talk and connect with people around you.

You will be able to fully explore the city you live in, listen in on all its vibrant communities and connect with your peers. No matter if it’s other pet lovers nearby or the local techno crowd: Jodel allows you to share memes and jokes, get news, ask questions and simply have fun. You can discuss everything from new hypes to modern-dating, organize help for social causes. And by doing all that you might even get to know new amazing people in your area.

Jodel will be closing the gap to easily share a togetherness with all the people you see in the physical world. As this works in your hometown, so it does when moving somewhere else. Whenever you’re travelling, you can be certain there are people around you that wonder about the same things. Is it still worth it to go to the Full Moon party here in Ko Pha-ngan or what are the best tricks for negotiations on the Marrakech market? And maybe, one day, you think about moving to New York so you teleport to its local feed and explore.

Come as you are! 
At Jodel everyone is welcome, regardless of gender identity, nationality, age, disability status, sexual orientation or religion. Jodel is an equal opportunity employer and believes that a great working environment reflects a diversity of backgrounds, experience, talent and thoughts. We will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics. All you need is a passion for local communities and a desire to be part of a fast growing startup.
Your application at Jodel!
We appreciate your interest in Jodel. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at talent@jodel.com.

Please upload your CV! No certificates or cover letter needed (in total max. 20 MB).

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